שעות פעילות ומשמרות
ניתן להזמנה רק כשאתם פתוחים.
למה זה נועד
אמרו ל-Plannera מתי אתם פתוחים, והיא עושה את השאר: הלקוחות יכולים להזמין רק בתוך שעות הפעילות האמיתיות שלכם, כך שלעולם לא תקבלו הזמנה לזמן שאתם סגורים.
פצלו כל יום למספר מקטעים — שירות צהריים ושירות ערב, או משמרת בוקר ואחר צהריים — והגדירו שעות שונות לכל יום בשבוע.
פתוחים עד מאוחר? הגדירו שעת סגירה אחרי חצות, למשל 11:00 עד 02:00. הלילה שייך ליום שבו הוא התחיל: הלוח של יום שישי ממשיך עד 02:00, והזמנה ל-00:30 מופיעה בשישי בלילה, בדיוק איפה שהצוות שלכם מצפה לה.
שמרו על שעות הפעילות האמיתיות שלכם ועדיין הפסיקו לקבל הזמנות אונליין מוקדם יותר. כש‘הזמנה אונליין אחרונה’ מוגדרת ל-22:30, לקוחות אונליין לא יכולים לבחור שעת התחלה מאוחרת יותר, והצוות שלכם עדיין יכול להזמין בכל שעה שאתם פתוחים.
איך להגיע ולהשתמש בזה
מגבלות וכדאי לדעת
שאלות נפוצות
אפשר שני שירותים ביום אחד?
כן — הוסיפו מקטעים נפרדים (למשל צהריים וערב) לאותו יום.
האם השעות משפיעות על הזמנות אונליין?
כן — הלקוחות יכולים לבחור רק זמנים בתוך שעות הפעילות שלכם.
אנחנו פתוחים עד 2 בלילה. אפשר להגדיר את זה?
כן. הגדירו מ-11:00 עד 02:00 לאותו יום. הזמנות אחרי חצות נשמרות בתאריך הנכון ומוצגות בערב שאליו הן שייכות, והדף שלכם מציג ‘פתוח עכשיו’ עד 02:00.
אפשר להציג שעות עד 2 בלילה אבל להפסיק הזמנות אונליין ב-23:00?
כן. שמרו על השעות האמיתיות שלכם והגדירו ‘הזמנה אונליין אחרונה’ ל-23:00 בהעדפות. הצוות שלכם עדיין יכול להוסיף ידנית הזמנות מאוחרות יותר.