Lista d'attesa
Tieni gli ospiti che hai dovuto rifiutare.
A cosa serve
Essere pieni non è il problema. Perdere l'ospite sì. Qualcuno chiama per sabato alle otto, sente «mi dispiace, siamo al completo» e prenota altrove; poi venerdì arrivano due disdette e quei tavoli restano vuoti.
La lista d'attesa tiene quell'ospite sulla board. Prendi gli stessi dati di una prenotazione, e restano come orario desiderato anziché confermato.
Quando una disdetta apre lo slot, la lista è lì accanto alle prenotazioni: vedi chi voleva quell'orario, chiami e trasformi un buco in una sala piena.
Come raggiungerla e usarla
Limiti e informazioni utili
Domande frequenti
Una voce in lista d'attesa tiene il tavolo?
No. Non trattiene e non blocca nulla: è un appunto su chi voleva quell'orario, così una disdetta non deve per forza essere una perdita.
Gli ospiti vengono avvisati automaticamente se si libera un posto?
No, ed è voluto. A quale ospite in attesa offrire un tavolo liberato è una valutazione su numero di coperti e orario che spetta alla sala, non a un messaggio automatico.
Gli ospiti possono iscriversi dalla mia pagina di prenotazione?
Al momento no. Le voci le prende il tuo staff, di persona o al telefono.