Funzionalità

Prenotazione dal check-in al check-out

Gli ospiti prenotano notti, non fasce orarie.

Camere e B&B

A cosa serve

Un ospite di un B&B non pensa a «una fascia alle 14:00». Pensa «arrivo venerdì, riparto domenica». Per questo, nei planner di camere e strutture ricettive, si prenota a notti.

Gli ospiti scelgono il giorno di check-in e quello di check-out su un solo calendario, vedono quante notti sono e poi solo le camere libere per ciascuna di quelle notti. Una camera occupata la seconda notte non viene nemmeno proposta.

Il tuo staff prenota allo stesso modo dal mainboard, e una vista camere × giorni mostra due settimane di soggiorni a colpo d'occhio, così vedi quali camere sono libere il prossimo weekend senza aprire una sola prenotazione.

Come raggiungerla e usarla

Gli ospiti scelgono le date

Nella tua pagina di prenotazione, gli ospiti toccano il giorno di check-in e poi quello di check-out. Vedono il numero di notti e poi solo le camere libere per tutto il soggiorno.

Orari di arrivo e partenza

Il check-in è alle 15:00 e il check-out alle 11:00, a meno che tu non imposti i tuoi in Preferenze › Modalità di prenotazione. Da lunedì a mercoledì sono due notti, da lunedì 15:00 a mercoledì 11:00, quindi la camera è di nuovo libera per un nuovo arrivo quel pomeriggio. Gli ospiti possono cambiarli entrambi quando prenotano, e il tuo staff in qualsiasi prenotazione; un check-out più tardi dell'orario di check-in conta una notte in più.

Prenota un soggiorno per un ospite

Sul mainboard, tocca una cella libera nella riga della camera. Scegli 1, 2 o 3 notti sulla scheda della data, oppure apri la prenotazione e scegli i giorni di check-in e check-out sul suo calendario. Il controllo di disponibilità copre ogni notte del soggiorno.

Vedi chi soggiorna e quando

Passa il mainboard a Camere × giorni: una riga per camera, quattordici giorni in orizzontale. Ogni soggiorno è una barra dal pomeriggio del check-in alla mattina del check-out. Tocca un giorno vuoto per iniziare lì una prenotazione.

Limiti e informazioni utili

Attiva di default nei planner di camere e strutture ricettive. Anche i planner di auto, yacht e aerei possono passare alla prenotazione a giorni, e un planner di camere può passare alla prenotazione a ore: vedi Prenotazione a ore o a giorni.

I tuoi orari di check-in e check-out (15:00 e 11:00, a meno che tu non li cambi in Preferenze › Modalità di prenotazione) sono quelli predefiniti per ogni camera. Gli ospiti possono scegliere un check-in prima o un check-out più tardi quando prenotano, e il tuo staff può cambiarli in qualsiasi prenotazione. Un check-out più tardi dell'orario di check-in conta una notte in più.

Gli ospiti non possono fare il check-in in un giorno che hai sospeso per le prenotazioni online.

Anche l'approvazione funziona qui: con «Richiedi approvazione» attiva, un soggiorno arriva come richiesta e trattiene la camera finché non rispondi.

Domande frequenti

Un ospite può prenotare una sola notte?

Sì. Toccare il giorno di check-in e poi il giorno dopo è una notte, e lo stesso vale per due tocchi sullo stesso giorno.

Qualcun altro può prendere la camera a metà soggiorno?

No. L'intero soggiorno viene controllato alla prenotazione e la camera è trattenuta per ogni notte.

Un nuovo ospite può arrivare il giorno in cui un altro parte?

Sì. Il check-out è alle 11:00 e il check-in alle 15:00, quindi la stessa camera può accoglierli entrambi lo stesso giorno.

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